FAQ sul sistema ekey bionyx
Risposte a domande su apparecchi e amministrazione
Come funzionano i sistemi di controllo degli accessi biometrici di ekey?
I sistemi di controllo degli accessi biometrici di ekey considerano le caratteristiche (minuzie) delle linee delle dita. Queste vengono confrontate dai sistemi con i dati memorizzati dell’impronta digitale di riferimento. In caso di concordanza, la porta si apre.
Qual è la funzione di base di un sistema di controllo degli accessi ekey?
Un sistema di controllo degli accessi ekey serve in primo luogo per aprire le porte in ambito domestico e commerciale.
Quali bande di frequenza WLAN sono supportate?
Per gli apparecchi ekey bionyx è necessaria la banda di frequenza da 2,4 GHz. Gli apparecchi non funzionano con una banda di frequenza da 5 GHz. A causa della maggiore portata, la banda di frequenza da 2,4 GHz è più adatta alla nostra situazione di installazione.
Quali sono i requisiti per il mio router WLAN?
Un router standard con almeno la crittografia WPA2 e una banda di frequenza da 2,4 GHz soddisfa i requisiti.
Come vengono trasferiti i dati nel sistema ekey bionyx?
Il trasferimento dei dati nel sistema ekey bionyx avviene tramite crittografia end-to-end. Tutti i dati vengono trasferiti in forma crittografata su tutte le stazioni di trasmissione.
Per la comunicazione tra il sistema ekey bionyx e gli apparecchi ekey viene utilizzata una chiave separata, nota solo ai due apparecchi. Durante la messa in servizio questa chiave viene scambiata solo tra il dispositivo mobile e gli apparecchi ekey.
I dati trasferiti vengono crittografati dal dispositivo mobile e decodificati di nuovo solo con il lettore d’impronta digitale ekey o l’unità di controllo ekey.
I dati inviati non possono essere letti o generati da attacchi esterni o dalla stessa ekey.
Ogni messaggio inviato o ogni comando, ad es. “Apri porta di casa” o “Memorizza dito”, è valido solo una volta e per un breve periodo.
Qual è la differenza tra modalità Locale e modalità Plus?
Funzionalità in modalità Locale
✓ Apertura in prossimità tramite la app per smartphone (tecnologia BLUETOOTH®)
✓ Fino a 20 persone e apertura tramite app
✓ Associazione di fino a 5 apparecchi (gestione separata)
Funzionalità in modalità Plus
✓ Apertura a distanza
✓ Sistema in rete con fino a 5 apparecchi
✓ Sincronizzazione delle dita
✓ Notifica all’apertura della porta
✓ Log degli accessi
✓ Backup automatico dei dati
✓ Smart home connectivity & collegamento Amazon Alexa
✓ Estensioni degli utenti
Dove avviene il backup dei dati personali?
Nella modalità Locale, il backup dei dati personali avviene sugli apparecchi ekey.
Nella modalità Plus, il backup dei dati personali avviene sugli apparecchi ekey e, crittografato, nel cloud ekey bionyx.
I dati personali non vengono salvati sul dispositivo mobile.
Che cos’è la sincronizzazione delle dita?
Le dita di una persona devono essere memorizzate solo una volta: vengono sincronizzate automaticamente su tutti gli apparecchi ekey bionyx utilizzati. Ciò influisce sia sul tuo sistema che sui sistemi a cui questa persona è stata invitata.
Perché non posso aggiungere o cancellare le dita per un amministratore o una persona con accesso all’app?
Questa persona utilizza dita sincronizzate. Solo la persona stessa le può modificare.
Le autorizzazioni, invece, sono assegnate dagli amministratori.
Quali standard di sicurezza e metodi di autenticazione supporta la rete WLAN?
Sono supportati WPA2, WPA2-PSK, WPA/WPA2-PSK, WPA3-PSK e WPA2/WPA3-PSK.
L’autenticazione RADIUS non è supportata.
La porta può essere aperta offline (senza WLAN)?
La porta può essere aperta anche offline.
Tuttavia, per amministrare il tuo sistema è necessario un collegamento alla app ekey bionyx.
Per ricevere messaggi push e accedere ai dati dei log degli accessi, il tuo sistema deve essere online.
Quali dati condivido con ekey?
Ci aiuti a migliorare i prodotti e i servizi ekey condividendo in modo anonimo dati di analisi e di utilizzo con il team dell’assistenza tecnica di ekey.
Questi dati non contengono informazioni relative alla persona e alla posizione.
Viene creato un backup dei dati personali?
Sì, viene creato un backup dei dati personali sugli apparecchi ekey e nel sistema ekey bionyx. Non è quindi necessario un backup aggiuntivo.
Come posso trasferire il mio account ekey bionyx su un altro smartphone?
Se non hai attivato la funzione “Backup iCloud” o “Backup Google Drive”, i tuoi dati ekey bionyx non verranno trasferiti sul nuovo smartphone.
È possibile ripristinare i dati sul nuovo smartphone accedendo alla app e scansionando o inserendo il codice quando viene richiesto il codice di backup.
Dopo l’inserimento riuscito, il tuo sistema ekey bionyx verrà ripristinato dal backup.
In alternativa, puoi anche utilizzare il codice di backup di un amministratore invitato.
Quanti moduli d’estensione dell’unità di controllo posso collegare a un’unità di controllo GDIN?
Puoi collegare due moduli d’estensione dell’unità di controllo qualsiasi a un’unità di controllo GDIN e configurare fino a 18 relè. ekey offre moduli d’estensione dell’unità di controllo con 2 o 8 relè.
Perché il mio modulo d’estensione dell’unità di controllo non viene riconosciuto?
1. Per essere riconosciuto, il modulo d’estensione dell’unità di controllo deve avere la versione firmware 4.1.193 o successiva. Se così non fosse, la versione del firmware può essere aggiornata automaticamente durante la notte. A tal fine, lascia l’unità di controllo GDIN online per tutta la notte.
2. Assicurati di aver collegato un massimo di due moduli d’estensione dell’unità di controllo sul lato destro dell’unità di controllo GDIN.
3. Controlla se il sistema ekey bionyx è stato scollegato dall’alimentazione elettrica prima di collegare il modulo d’estensione dell’unità di controllo.
4. Controlla che l’EXTENSION LINK sia stato inserito.
Come funzionano gli ingressi digitali delle unità di controllo ekey?
Gli ingressi digitali sono a contatto pulito e vengono commutati per la durata di commutazione relè impostata tramite un pulsante o simili.
L’unità di controllo ekey dLine ha un ingresso digitale e un relè, l’unità di controllo GDIN ekey ha due ingressi digitali e due relè. Con quest’ultima, l’ingresso digitale 1 commuta il relè 1 e l’ingresso digitale 2 commuta il relè 2. A tal fine, l’ingresso del pulsante deve essere collegato a l’unità di controllo GDIN ekey su IC e l’uscita del pulsante deve essere collegata all’ingresso digitale 1 o 2 dell’unità di controllo GDIN ekey.
I dettagli sul cablaggio sono disponibili nel rispettivo schema di cablaggio nell’Area download.
Posso passare dalla modalità Locale alla modalità Plus?
Sì, ma gli apparecchi devono essere ripristinati alle impostazioni di fabbrica.
Come posso associare il mio nuovo smartphone al sistema esistente?
Durante la messa in servizio viene creato un codice QR di associazione. È possibile utilizzare questo codice per trasferire i backup ad altri dispositivi. Salva il codice QR di associazione in un luogo sicuro. In alternativa, è possibile utilizzare il codice QR di associazione di una persona invitata.