Les avantages de la boutique en ligne ekey pour les revendeurs ekey

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Les commandes dans la boutique en ligne ekey d’une valeur supérieure à 200 € sont exemptes de frais d’expédition (Autriche/Allemange).

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Autres avantages de la boutique en ligne ekey pour les revendeurs ekey

  • Pas de supplément de quantité minimum pour les commandes dans la boutique en ligne ekey
  • Accès gratuit à la boutique en ligne B2B pour vous en tant que revendeur ekey
  • Code de suivi pour le suivi des envois dans votre compte
  • Crédits visibles dans votre compte
  • Historique complet des achats visible dans votre compte
  • Livraison directement chez votre client possible
  • Date de livraison souhaitée sélectionnable
  • Et bien plus encore

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Les questions les plus fréquemment posées sur la boutique en ligne ekey

Afin que vous n’ayez pas de questions sans réponse lors de votre commande en ligne, nous aimerions répondre ci-dessous aux questions les plus importantes concernant les commandes dans la boutique en ligne ekey en tant que revendeur ekey. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous :

  • avez déjà acheté chez nous afin que nous puissions activer votre compte client existant pour notre boutique en ligne ;
  • êtes revendeur de produits électriques ou de ferrures afin que nous puissions créer votre accès à la boutique en ligne B2B et enregistrer vos conditions d’achat .

Veuillez nous contacter par e-mail afin que nous puissions enregistrer vos conditions d’achat pour votre accès à la boutique en ligne B2B. Vous pouvez ensuite passer votre commande dans la boutique en ligne ekey.

Vous recherchez les produits ekey souhaités dans la boutique en ligne ekey et vous les placez dans votre panier. Une fois que vous avez placé tous les produits dans le panier, cliquez sur le bouton « Commander ». Si vous n’êtes pas encore connecté à la boutique en ligne à ce stade, vous pouvez maintenant vous connecter avec votre accès à la boutique en ligne B2B . Si vous n’avez pas encore accès à la boutique en ligne B2B, veuillez nous contacter par e-mail. Une fois connecté, vous accéderez au processus d’achat proprement dit. Le processus d’achat comprend les quatre étapes suivantes :

  1. Informations de facturation et d’expédition
  2. Méthode d’expédition
  3. Informations de paiement
  4. Aperçu de la commande

Vous avez toujours la possibilité d’interrompre le processus d’achat, par exemple pour modifier à nouveau le panier (« Modifier le panier »). Le dernier point « Aperçu de la commande » contient un aperçu des produits que vous avez sélectionnés. Confirmez maintenant les Conditions Générales de Vente et cliquez sur le bouton « Commande avec obligation de paiement ».

L’accusé de réception de commande que vous recevez par e-mail n’est pas encore une confirmation de commande, mais est uniquement destiné à vous offrir la possibilité de vérifier les données que vous avez saisies. Le contrat est conclu exclusivement en allemand.

Nous livrons uniquement en Allemagne et en Autriche. Nous recommandons aux clients d’autres pays de nous contacter.

Pour les livraisons en Autriche et en Allemagne, nous facturons des frais de port de 4,90 € par livraison pour les commandes inférieures à 100 €. Les commandes d’une valeur supérieure à 100 € sont exemptes de frais de port.

La livraison des produits disponibles en Allemagne et en Autriche prend généralement 3 jours ouvrables. Si des informations d’expédition spéciales sont signalées pour un produit, celles-ci s’appliquent.

Contactez maintenant le Service Client ekey

Avez-vous encore des questions sur votre accès à la boutique en ligne B2B ou sur les commandes dans la boutique en ligne ekey en général ? Alors contactez dès maintenant le Service Cclient ekey par e-mail à office@ekey.net ou par téléphone pendant les heures de bureau.

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